Umělá inteligence si v Česku rychle hledá cestu k lidem. Nepoužívá ji už jen třetina obyvatel.
Využívání umělé inteligence v Česku za poslední rok výrazně vzrostlo. Zatímco ještě loni s touto technologií nepřicházely do styku přibližně dvě třetiny populace, letos ji vůbec nevyužívá už jen 32 procent lidí. Vyplývá to z říjnového průzkumu agentury NMS pro Raiffeisenbank, do kterého se zapojilo tisíc respondentů.
Pravidelným uživatelem umělé inteligence je v současnosti 23 procent Čechů, dalších 45 procent ji používá alespoň občas. Oproti loňsku se tak výrazně snížil počet lidí, kteří se AI zcela vyhýbají – meziročně o 35 procentních bodů.
Výsledky průzkumu naznačují, že umělá inteligence se během jediného roku stala běžnou součástí každodenního života napříč generacemi i společenskými skupinami. Spolu s tím roste i její obecné přijetí. Pozitivní pocity, jako je zvědavost nebo nadšení, vyjádřilo 45 procent dotázaných. Naopak obavy či nedůvěru má 28 procent respondentů, zatímco 27 procent zůstává vůči technologii spíše neutrálních.
Míra využívání AI výrazně souvisí se vzděláním a výší příjmů. Mezi lidmi s vysokoškolským vzděláním používá umělou inteligenci pravidelně nebo příležitostně více než 75 procent respondentů. U osob se základním vzděláním je tento podíl nižší než polovina. Nejotevřenější jsou technologii mladší ročníky – v generaci Z využívá AI až 95 procent lidí, u mileniálů zhruba tři čtvrtiny.
„Umělá inteligence přestává být vnímána jako novinka a postupně se mění v běžný nástroj. Češi ji využívají při práci, studiu i v každodenním životě – od komunikace a vyhledávání informací až po správu financí. Pozitivní zkušenosti si postupně osvojují i starší uživatelé a roste důvěra v to, že AI může být přínosná, pokud se používá odpovědně,“ uvedla mluvčí Raiffeisenbank Tereza Kaiseršotová.
Podle Raiffeisenbank lidé vnímají umělou inteligenci především jako prostředek ke zjednodušení služeb a komunikace, nikoli jako systém, který by samostatně rozhodoval například o půjčkách či investicích. Banka proto AI zapojuje jak do interních procesů, například prostřednictvím asistentských nástrojů pro zaměstnance, tak i do komunikace s klienty.
REDAKCE / Zdroj: ČTK